Permanence

02 · Intelligence artificielle

Vos clients obtiennent une réponse, même quand vous êtes occupé.

Assistants écrits et agents vocaux qui répondent avec vos informations, qualifient chaque demande et vous la transmettent complète. Jamais à la place de votre jugement : en relais.

Interface d’un assistant virtuel qui qualifie une demande client

Assistants intelligents et chatbots

Un assistant qui répond, qualifie et vous transmet la demande

Installé sur votre site, il répond à partir des informations que vous validez (services, zones, horaires, fourchettes de prix), pose les bonnes questions et vous envoie une demande complète. Pour tout ce qu’il ne sait pas, il passe la main.

Ce que vous y gagnez

  • Plus aucune demande perdue le soir ou le week-end
  • Des prospects déjà qualifiés : besoin, délai, coordonnées
  • Moins d’appels pour des questions simples

Fonctionnalités

  • Chatbot IA pour site web
  • Assistant personnalisé à votre activité
  • Agent conversationnel
  • Service client de premier niveau
  • Qualification des prospects
  • Intégration à vos processus

Démonstration en ligne disponible (réponses préparées). Mise en place sur mesure, sur devis.

Agent vocal qui répond à un appel, le transcrit et prend rendez-vous

Agents vocaux IA

Un standard téléphonique qui ne laisse plus sonner dans le vide

Un agent vocal décroche, répond aux questions fréquentes, comprend la demande, propose un rendez-vous et transfère à un humain quand c’est utile. Hors horaires, il prend le relais au lieu d’une messagerie que personne n’écoute.

Ce que vous y gagnez

  • Chaque appel est traité, même pendant une intervention
  • Une demande écrite et résumée après chaque appel
  • Vos collaborateurs ne sont dérangés que pour l’essentiel

Fonctionnalités

  • Standard téléphonique intelligent
  • Réception automatique des appels
  • Réponses aux questions fréquentes
  • Qualification des demandes
  • Prise de rendez-vous
  • Transfert vers un interlocuteur
  • Gestion hors horaires

Prestation réalisée sur mesure, sur devis. Pas de démonstration en libre accès : démonstration en visioconférence sur rendez-vous, selon la prestation.

Mis en place sur devis, avec un opérateur téléphonique et un moteur vocal choisis selon votre volume d’appels. Démonstration sur rendez-vous.

Étape suivante

Un diagnostic de 20 minutes pour savoir quoi automatiser en premier.

Gratuit, sans engagement. Vous repartez avec une liste de priorités, même si vous ne travaillez pas avec nous.